|
|
 | Genişzolaqlı xidmətləri şöbəsi | |
|
İnternet (ADSL) və İP-TV xilmətlərinə qoşulma
| Xidmətin Adı |
Birdəfəlik ödəniş, AZN |
Aylıq abunə haqqı, AZN |
| Qoşulmaya görə “AzEuroTel” BM-nin şəbəkəsi ərazisində |
10,00 |
- |
| Telefon xəttinin ADSL xidmətinə qoşulması
ATS-437/492/497-in telefon nömrələrindən başqa
|
15,00 |
2,00 |
| İP-TV xilmətlərinə qoşulma |
15,00 |
|
1. Genişzolaqlı xidmətlər – AET-Broadband Internet
1.1. Yüksəksürətli İnternet – AET-Total Internet
sürət abunəçi tərəfə 2 Mbit/s-dan az olmayaraq)
| Trafikin tipi |
Paketin adı |
Əvvəlcədən ödənilən trafikin həcmi, QB |
Əvvəlcədən ödənilən məbləğ, AZN |
Tarif |
Paketin
qüvvədə
olma
müddəti |
Qlobal
şəbəkə
trafiki |
 |
AET Total Reserve
Gündüz-Gecə
|
6 QB-dan - 12 QB-a qədər |
18,00 |
Gündüz: 0,003 AZN
Gecə: 0,0015 AZN |
1 ay |
|
AET Total Smart
Gündüz-Gecə
|
60 QB-dan - 120 QB-a qədər |
40,00 |
Gündüz: 0,0007 AZN
Gecə: 0,0004 AZN |
1 ay |
|
AET Total Advanced
Gündüz-Gecə
|
120 QB-dan - 200 QB-a qədər |
79,00 |
Gündüz: 0,0007 AZN
Gecə: 0,0004 AZN |
1 ay |
Respublika
daxili
trafik |
- |
1 |
2,00 |
0,002 |
|
Qeyd:
- Qlobal və respublikadaxili şəbəkə üzrə hesablaşma trafiki kimi giriş-çıxış trafiklərindən böyüyü qəbul edilir.
- Respublikadaxili trafik (local trafik) dedikdə – fiziki cəhətdən Azərbaycanın hüdudları daxilində yerləşən, iki «host» arasında, ölkənin coğrafi sərhədlərindən qırağa çıxmayan virtual kanallar vasitəsi ilə aparılan informasiya mübadiləsi başa düşülməlidir.
- Gündüz rejimi: 08.00-00.00 Gecə rejimi: 00.00-08.00
2. Rəqəmli telefonya – AET-IP-Telephony
İP telefoniya vasitəsi ilə aparılan telefon danışıqları tarifləri
Beynəlxalq istiqamətlərə telefon danışıqları
Çıxış istiqamətləri |
1 dəqiqə |
1 kontur/AZN |
| Tarif |
Güzəşt |
| MDB və Baltikyanı ölkələri 00 kodu ilə |
0,18 |
0,0030 |
0,0023 |
| İran, Türkiyə və Pakistan 00 kodu ilə |
0,23 |
0,0038 |
0,0028 |
| Avropa, Amerika və digər ölkələr
00 kodu ilə
|
0,27 |
0,0045 |
0,0034 |
1 kontur=1 saniyə
Şəhərlərarası və mobil şəbəkələr istiqamətlərinə telefon danışıqları
Çıxış istiqamətləri |
1 dəqiqə |
1 kontur/AZN |
| Tarif |
Güzəşt |
| Azercell 0-50 kodu ilə |
0,29 |
0,0048 |
0,0036 |
| Azercell 0-51 kodu ilə |
0,29 |
0,0048 |
0,0036 |
| Bakcell 0-55 kodu ilə |
0,29 |
0,0048 |
0,0036 |
| Katel 0-40 kodu ilə |
0,29 |
0,0048 |
0,0036 |
| Azərfon 0-70 kodu ilə |
0,18 |
0,0030 |
0,0023 |
| Azərfon 0-77 kodu ilə |
0,18 |
0,0030 |
0,0023 |
| Aztelekom CDMA 0-44 kodu ilə |
0,07 |
0,0012 |
0,0009 |
| Naxçıvan MR CDMA 0-60 kodu ilə |
0,07 |
0,0012 |
0,0009 |
| Azərbaycanın rayonları 0 kodu ilə |
0,07 |
0,0012 |
0,0009 |
1 kontur=1 saniyə
Digər istiqamətlərə telefon danışıqları
Allo-inform 0-58 kodu ilə
(1 kont.=1 dəqiqə) |
0,29 |
0,29 |
Yunbi 0-60 kodu ilə
(1 kont.=1 dəqiqə) |
0,29 |
0,29 |
Media Holding 0-999 kodu ilə
(1 kont.=1 dəqiqə) |
2,00 |
2,00 |
Day's Demand 069-900 kodu ilə
(1 kont.=1 dəqiqə) |
0,56 |
0,56 |
MM&R Production 069-999 kodu ilə
(1 kont.=1 dəqiqə) |
0,48 |
0,48 |
AvirTel-Toll Free 0-88 kodu ilə
(1 kont.=1 dəqiqə) |
0,06 |
0,06 |
INMARSAT
(1 kont.=6 san.) |
4,00 |
0,40 |
- Beynəlxalq telefon danışıqları üçün müəyyən olunmuş tariflərə həftənin iş günləri, şənbə, bazar və bayram günləri saat 00.00-dan 08.00-dək 25% güzəşt nəzərdə tutulur.
- Lokal telefon xidmətləri «AzEvroTel» BM-in mövcud tarifləri ilə tənzimlənir.
3. Rəqəmli televiziya – AET-IP-TV
| Xidmətin adı |
Aylıq abunə haqqı (AZN) |
| Televiziya proqramları paketi |
12,00 |
| |
Paketin adı |
Paketin tərkibi |
Aylıq abunə haqqı, AZN |
İnternet resursunun əlavə hər 1 Mb üçün, AZN |
|
AET Comfort |
Televiziya proqramları paketi (İP-TV)
+
6 QB həcmdə Yüksəksürətli İnternet |
24,00 |
0,004 AZN |
- AET Comfort paketi Rəqəmli televiziya xidmətinin mövcüd istifadəçilərinə tətbiq edilir.
«Komfort» paketindən istifadə qaydaları
1. «Komfort» paketinə 2 xidmət daxildir:
a) İnternetə 2 Mbit/s sürətilə və 6 QB həcmində çıxış
b) IP-TV – 5 dildə 70-dən çox televiziya kanalı
2. «Komfort» paketi bir ay ərzində istifadə olunur.
3. Müqavilə imzalandıqdan və abunəçi tərəfindən paketin dəyəri - 24 AZN ödənildikdən sonra, müştərinin şəxsi hesab açılır, lakin bu xidməti o, xidmətin qoşulduğu andan istifadə edir və bu andan etibarən müştərinin istifadə etdiyi «Komfort» paketinin bir aylıq istifadə müddətinin hesablanması başlanır.
4. «Komfort» paketinin İnternetə 2 Mbit/s sürətilə və 6 QB (Qiqabayt) həcmində çıxış xidməti bir aylıq istifadə müddəti başa çatdıqda, müştərinin bütün trafiki istifadə edib etmədiyindən asılı olmayaraq, dayandırılacaq.
a) İstifadə olunmayan trafik növbəti aya keçirilmir.
b) əgər müştəri 6 QB trafiki paketin istifadə müddətinin başa çatmasından
əvvəl istifadə edərsə, o, paketin istifadə müddətinin başa çatmasına qədər,
hər 1 Mbayt-a görə 0,004 AZN ödəməklə, əlavə trafik istifadə etmək
imkanı əldə edir ki, bu da müqavilə bağlanan zaman müştəri tərəfindən
yazılı şəkildə aşağıdakı cümlə ilə təsdiq olunur: «Paketin istifadə
müddətinin başa çatmasına qədər istifadə etdiyim əlavə trafiki ödəməyi
öhdəliyimə götürürəm».
5. «Komfort» paketinin IP-TV xidməti 1 ay müddətinə təqdim olunacaq. Müstəsna olaraq müştərilərin rahatlığı üçün, paketin istifadə müddətinin
(1 ay) başa çatma tarixi abunə şöbəsinin işləmədiyi istirahət və ya bayram
günlərinə təsadüf edərsə, həmin xidmət paketin istifadə müddətinin başa
çatma tarixindən sonra 5 günə qədər uzadılır.
Əgər müştəri bu xidməti paketin istifadə müddəti bitdiyi tarixdən sonra 5 gün ərzində ödəyərsə, istifadə müddəti, həmin 5 gün nəzərə alınmaqla, daha bir ay müddətinə uzadılır.
Əlavə xidmətlər
| Xidmətin adı |
Tarif |
| Əlavə e-mail ünvanı üçün aylıq abunə haqqı |
1,00 |
| Brauzerin və elektron poçtunun instalyasiyası |
4,00 |
| ƏS və MS Office instalyasiyası |
16,00 |
| Antivirus proqramlarının instalyasiyası |
5,00 |
| 1 statik IP ünvanı |
2,00 |
| İstifadəçini arzusu ilə daimi texniki xidmətin göstərilməsi (aylıq ödəniş) |
5,00 |
| İstifadəçi tərəfindən mütəxəssisin çağırılması |
4,00 |
İstifadəçinin günahından baş vermiş nasazlığın çağırılmış mütəxəssis tərəfindən aradan qaldırılması |
6,00 |
| İstifadəçi modeminin quraşdırılması və nizamlanması |
8,00 |
| Əlavə naqilin çəkilişi (hər 1 metr üçün) |
1,00 |
| ADSL mödeminə hər 1 əlavə kömpüterin qoşulması |
10,00 |
| Kompüterlərdə virusların aşkarlanması və təmizlənməsi |
4,00 |
| İnternet (ADSL) xəttinin bir nömrədən digər nömrəyə keçirilməsi |
5,00 |
| İstifadəçi adının dəyişdirilməsi |
5,00 |
ADSL texnologiyası ilə
İnternet şəbəkəsinə çıxış zamanı
problemlərin aradan qaldırılması və diaqnostikası üzrə
istifadəçi təlimatı
1. Avadanlığın qoşulması.
1.1. ADSL texnologiyası üzrə İnternet şəbəkəsinə çıxış zamanı lazım olan avadanlıq
ADSL texnologiyası üzrə İnternet şəbəkəsinə çıxış zamanı tələb olunur:
- Kompüter
- ADSL modemı
- SET-Top box
- Splitter
- Modemın telefon şəbəkəsinə qoşulması üçün kabel dəsti
Kompüter:
Kompüterə olan minimal tələblər:
- 2,4 GHz Pentium 4CPU
- 256MB RAM
- Ethernet 10Base-T interfeysli şəbəkə kartı (Ethernet-kabeli ilə qoşulduğu zaman)
- Göstərilən operasiya sistemlərindən biri: Windows 2000, XP, Vista, Macintosh
ADSL modemi (sonra sadəcə “modem”) – telefon xətti ilə şəxsi kompüterin İnternet şəbəkəsinə yüksəksürətli çıxışını təmin edir
Splitter – səs siqnalları tezliklərini modemlə istifadə olunan tezliklərdən ayıran qurğu. Beləliklə modem və telefon aparatının qarşılıqlı təsiri istisna edilir. (Telefon xətti açıqdir)
SET-Top box – İP siqnalını vidiosiqnala çevirən dekoder.
Telefon xətti – istifadəçinin mənzilində quraşdırılan telefon üçün dairəvi lövhəciklərini Şəhər ATS-nın avadanlığı ilə birləşdirən kabel hissəsi. ADSL texnologiyası üzrə İnternet şəbəkəsinə çıxış üçün ATS-a ərizə ilə müraciət etdikdə telefon xəttinin ayrılması ( krosslaşdırılması) elə həyata keçirilir ki, eyni zamanda telefonun işləməsi və Internetə çıxış imkanı təmin edilsin.
Kabellər - 5-ci dərəcəli UTR kabeli (dörd Ethernet portlu modem üçün).
Bundan əlavə modemin telefon xəttinə qoşulması üçün telefon kabeli tələb
olunur.
1.2. ADSL texnologiyası üzrə İnternet şəbəkəsinə çıxış zamanı avadanlığın
qoşulma sxemi.
Şəkil 1. ADSL modeminin qoşulması.
- Çatdırma komplektinin telefon kabellərindən istifadə edərək “MODEM” ayırıcısı ilə modem splitterə qoşulur, splitter isə “LİNE” ayırıcısı ilə boş telefon lövhəciklərinə qoşulur.
- Telefon aparatı “PHONE” ayırıcısı ilə splitterə qoşulur. Sizin mənzildə köhnə tipli telefon lövhəcikləri quraşdırıldığı halda euroayırıcıya (RJ11) keçiricinin alınması vacibdir.
- Diqqət! Splitteri və xüsusi filtri ötərək mənzildə telefon aparatını qoşmaq qadağandır. Onlar splitter və filtrdən sonra qoşulmalıdır.
- Splitter telefonun işinə təsir etmir və düzgün qoşulduqda telefon aparatı spliterin quraşdırıldığına qədər işlədiyi kimi işləməlidir.
- Splitter qoşulduqdan sonra telefonun işləmədiyi halda “Yaranan problemlər” bölməsinə baxın.
- Modemın tipindən asılı olaraq modem uyğun gələn kabel ilə (USB və ya Ethernet) kompüterə qoşulur.
2. Yaranan problemlər.
2.1. Splitter qoşulduqdan sonra telefon işləmir.
Həlli: Problemin yaranmasının səbəbi ondadır ki, bəzi telefon aparatları, xüsusilə bizim satışda olan sertifikatları olmayan alman istehsallı telefon aparatlarında telefon xətlərinin iki orta kabelinin əvəzinə iki kanar kabelindən istifadə olunur.
Belə hallarda telefon aparatları, splitter, modem və birləşdirici kabel qoşulan telefon razetkalarının ayrılmasını dəyişdirmək lazımdır.
2.2. Telefona zəng gəldikdə və ya zəng vurmaq istədikdə internet şəbəkəsi ilə birləşmə kəsilir. Telefona zəng gəlmədiyi zaman hər şey işləyir.
Həlli: Mənzildə olan bütün telefon aparatları splitter üzərindən birləşdirilmədiyi halda bu problemlər əmələ gəlir. Sizin qoşulma sxemini təlimatda göstərilən sxem ilə tutuşdurun.
2.3. İnternet ilə əlaqə qurulmur.
1. Modemın telefon xəttinə və kompüterə düzgün qoşulduğunu yoxlayın. Hazırki təlimata uyğun modemin üzərində indikatorlar işıqlanmalıdır:
- “ADSL” indikator lampası daim yanmalıdır. Titrədiyi halda sinxronizasiyanın baş vermədiyi ortaya çıxır.
a) kabelin modemə düzgün qoşulduğunu yoxlamaq.
b) mənzildə (ofisdə) splitteri ötərək şəbəkəyə qoşulan telefon aparatlarının mövcud olması.
c) telefon xətlərində kəsilmələrin olması, “çağırış siqnalının” olmasını yoxlamaq.
d) yaxud modem dayanıb. Modemi söndürüb yenidən qoşmaq lazımdır (adapterı söndürmək və 30 saniyədən sonra yenidən qoşmaq).
e) ATS-də və ya telefon xətlərində kəsilmələrin və zəif kontaktın olması
- “Power” indikator lampası daim yanmalıdır. Yanmadığı halda elektrik lövhəciyində cərəyanın olmasını yoxlamaq və ya adapterı dəyişdirmək.
- “LAN”( Ethernet) indikator lampası daim yanmalıdır, yanmadığı halda aşağıdakıları yoxlamaq lazımdır:
a) modemin kompüterlə düzgün birləşdirildiyini;
b) şəbəkə adapterının sönmədiyini.
- “Ethernet” indikator lampası daim yaşıl yanmalıdır. Lampa qırmızı yandıqda aşağıdakıları bildirir:
a) xidmət borca görə bağlanıb;
b) “Login” ya “Password” dəyişdirilib. (Modem yenidən qurulmalıdır)
2. İP-TV xidməti zamanı avadanlığın qoşulma sxemi
Şəkil 2. İP-TV avadanlığının qoşulması.
- UTP kabelin köməkliyi ilə SET TOP box (AMİNET 110) modemə qoşulur.
- A/V və ya RF kabeli ilə SET TOP box TV ilə qoşulur.
- Ən sadə üsul A/V kabel üzərindən qoşulmadır.
Qoşulmanın alqoritmi:
1) A/V kabelini AMİNET 110 avadanlığına və sizin televizora qoşun.
2) Ethrnet kabelini AMİNET 110 avadanlığına və modemə qoşun.
3) Enerji modulunu qoşun.
3.1. İP-TV işləmir. Yaranan problemlər.
- AMİNET 110 avadanlığının ön panelində cərəyanin verilməsini bildirən indikator yerləşır. İndikator yanmır.
Həlli: Adapter dəyişdirilməlidir.
- AMİNET 110 avadanlığı qoşulduğu zaman TV ekranında Amino interfeysı görsənmir.
Həlli: Amino və TV arasında bağlantının və elektrik enerjisinin olmasını yoxlamaq.
- TV ekranda kanalın nömrəsi görsənir, lakin görüntü yoxdur.
Həlli: Amino və modem arasında bağlantını yoxlamaq lazımdır. Avadanlıq RF kabel üzərindən qoşulduqda, Amino avadanlığını axtarmaq üçün kanalları TV-da quraşdırmaq lazımdır (Amino aşkar edildikdə TV ekranda Amino interfeys əks olunacaq). Bundan sonra Amino üçün TV kanallarını axtarmaq olar.
4.Qorunmaq lazımdır.
- Sabit olmayan cərəyandan (220 V). Avadanlığın elektrik cərəyanını Fasiləsiz Cərəyan Mənbəyinin gərginliyi ilə təmin etmək lazımdır (UPS).
- “Reset” düyməsi köməyi ilə modemı söndürüb yandırmaq.(adapterı elektrik lövhəciyindən çıxardaraq modemı şəbəkədən söndürmək)
- Modemi Web interfeys və ya TelNet üzərindən qoşmaq.
- AMİNET 110 avadanlığının pultunda TV düyməsini basmaq.
5. Texniki dəstək xidməti.
- AzEuroTel şirkətinin texniki dəstək xidməti 24/7 rejimində fəaliyyət göstərir.
- Xahiş edirik hər hansı bir nöqsan ortaya çıxdıqda verilən təlimat kömək eləmədiyi halda qeyd olunan telefonla müraciət edə bilərsiniz: 497-56-99
Müdiriyyət.
Genişzolaqlı rabitə xidmətinin quraşdırılması mümkün olan ATS və prefikslərin siyahısı.
1. ATS - 492/497
Prefiks – 492,497,437
2. ATS - 493/498
Prefiks – 493,498,598
3. ATS - 440/441
Prefiks – 440,441,449
4. ATS - 494/495
Prefiks – 494,495,596
5. ATS - 438/439
Prefiks – 438,439,510
6. ATS - 432/434
Prefiks – 432,434,433
7. ATS - 430/431
Prefiks – 430,431,530
8. ATS - 491
Prefiks – 491
9. ATS - 566/567
Prefiks – 566,567,514 (2 min; «0-1»)
10. ATS - 423
Prefiks – 423
11. ATS - 421/422
Prefiks – 421,422
12. ATS - 428/429
Prefiks – 428,429
13. ATS - 474/475
Prefiks – 474,475,476,470
Qeydlər:
1. Bütün tariflər 18% ƏDV daxil edilməklə Azərbaycan manatı ilə göstərilmişdir.
2. Bu tariflərdə nəzərdə tutulmayan sürətlərlə xidmət İstifadəçinin istədiyi və qarşılıqlı razılaşdırılmış tariflərlə həyata keçirilir.
3. Xidmətlərin təqdim edilməsi üçün lazım olan son avadanlıq İstifadəçi tərəfindən müstəqil olaraq və yaxud bağlanacaq müqavilə üzrə «AzEvroTel» BM tərəfindən əldə oluna bilər.
|
|
|
|
